Saisir le médiateur de banque


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Modèle de lettre pour Saisir le médiateur de banque

 Médiateur bancaire

Le médiateur de banque est désigné par votre établissement bancaire afin d’intervenir pour chercher

une solution au litige avec votre banque.

Qui peut le saisir ?

Le médiateur peut être saisi par les clients non professionnels qui rencontrent des difficultés au sujet des services fournis ou de l’exécution des contrats .

Quand le saisir ?

le client peut saisir le médiateur dans le cas ou aucune solution n’a été trouvée avec la banque  , il faut d’abord avoir adressé une réclamation à sa banque.

Comment le saisir ?

Vous pouvez saisir le médiateur  par courrier envoyé à l’adresse communiquée par la Banque de France et correspondant à votre banque.

 

Objet : Saisir le médiateur de banque

Monsieur le médiateur

Je suis titulaire d’un compte n: 123456789  ouvert auprès de …(nom de la banque),agence…(nom).

Un litige me sépare de cette agence. En effet…(expliquez le problème).

Malgré les nombreux courriers dont copies jointes, adressés et reçus de cette agence, le différend persiste.

En conséquence, je sollicite votre arbitrage afin que ce dossier trouve rapidement une issue satisfaisante.

Je vous prie de croire, Monsieur (madame) le médiateur, à l’expression de ma considération distinguée.

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